专业理赔服务指南
平安保险西安营业厅提供高效透明的理赔服务流程，客户可通过95511全国客服热线或线下门店提交申请。标准理赔流程分为三个步骤：
报案阶段：需准备保单号、身份证及事故证明
材料审核：专业人员将在3个工作日内完成核查
赔付到账：通过银行转账实现快速支付
重大疾病理赔设有绿色通道，支持线上资料预审服务。
西安营业厅地址与联系方式
主要服务网点覆盖西安多个行政区：
莲湖服务中心：西大街299号平安大厦，电话029-87411559
高新营销服务部：科技二路69号，电话029-88339704
艺腾国际服务点：西二环南段艺腾大厦3层，电话029-87736331
周至服务部：中心街友谊大厦四层，电话029-87123073
车险理赔网点查询指南
车主可通过三种方式查询最近服务网点：
查询方法对照表
官网查询：访问平安车险官网「服务网络」板块
电话咨询：拨打95511转车险专线
地图搜索：使用百度地图定位「西安平安车险网点」